Quelle est la différence entre le plan FREE et PRO ?
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Plan FREE : 5 rapports par mois, 2 appareils maximum, toutes les fonctionnalités de base (enregistrement, transcription, PDF).
Plan PRO (29,90€/mois) : Rapports illimités, détection des RDV + agenda, Clients (classement automatique des rapports par client), Ma Bibliothèque (le cerveau de l'IA : votre modèle de rapport prioritaire + votre vocabulaire et vos documents métier), export PDF avancé, support prioritaire.
Combien coûte VOCALIA ?
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VOCALIA est gratuit jusqu'à 5 rapports par mois, sans carte bancaire — de quoi tester tranquillement. Le plan PRO coûte 29,90€/mois et offre des rapports illimités ainsi que toutes les fonctionnalités avancées. Sans engagement, résiliable à tout moment. Pour les équipes, l'offre Entreprise (sur devis) ajoute la console manager, les sièges & invitations, et les intégrations (CRM, emails, rappels agenda).
Comment fonctionne la limite de 5 rapports du plan FREE ?
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Votre compteur se réinitialise automatiquement le jour anniversaire de votre inscription chaque mois. Par exemple, si vous vous êtes inscrit le 15 du mois, vos 5 rapports gratuits se renouvellent chaque 15 du mois. Une fois la limite atteinte, vous pouvez upgrader vers PRO pour continuer.
Puis-je passer du plan FREE au plan PRO à tout moment ?
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Oui, absolument ! Vous pouvez upgrader instantanément depuis votre profil en cliquant sur "Passer au plan PRO". Le changement est immédiat et vous bénéficiez de rapports illimités dès le paiement effectué via Stripe.
Puis-je annuler mon abonnement PRO à tout moment ?
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Oui, vous pouvez annuler à tout moment depuis vos paramètres de profil. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous gardez l'accès aux fonctionnalités PRO jusqu'à cette date, puis vous repassez automatiquement au plan FREE (5 rapports/mois).
Que se passe-t-il avec mes rapports si je repasse au plan FREE ?
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Tous vos rapports existants restent accessibles en consultation et téléchargement PDF. Vos dossiers sont conservés mais vous ne pourrez plus en créer de nouveaux. Vous ne pourrez générer que 5 nouveaux rapports par mois jusqu'à ce que vous repassiez PRO.
Comment créer mon premier rapport ?
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C'est très simple :
1. Connectez-vous à votre compte VOCALIA
2. Cliquez sur "Nouveau rapport"
3. Cliquez sur le bouton micro et parlez (ou importez un fichier audio)
4. Cliquez sur "Envoyer" une fois terminé
5. L'IA génère votre rapport PDF en 30 secondes !
Quelle est la durée maximum d'enregistrement ?
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Vous pouvez enregistrer jusqu'à 10 minutes par rapport (plan FREE et PRO). Pour des besoins spécifiques nécessitant des enregistrements plus longs, contactez-nous pour discuter d'une solution entreprise personnalisée.
Puis-je utiliser VOCALIA hors ligne ?
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Non, VOCALIA nécessite une connexion Internet pour transcrire et générer vos rapports via l'IA. Cependant, vous pouvez consulter vos rapports déjà générés même hors ligne une fois qu'ils sont téléchargés en PDF.
Sur combien d'appareils puis-je utiliser VOCALIA ?
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Vous pouvez utiliser VOCALIA sur maximum 2 appareils simultanément (FREE et PRO). Si vous essayez de vous connecter sur un 3ème appareil, vous serez automatiquement déconnecté du plus ancien appareil. Cette limite de sécurité empêche le partage de compte.
Puis-je importer un fichier audio au lieu d'enregistrer en direct ?
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Oui ! Vous pouvez importer des fichiers audio au format MP3, WAV, M4A ou WEBM (max 10 minutes). Cliquez sur "Importer un fichier audio" au lieu du bouton micro, sélectionnez votre fichier, et l'IA le traitera exactement comme un enregistrement direct.
Puis-je modifier un rapport après sa génération ?
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Actuellement, vous ne pouvez pas modifier le contenu d'un rapport déjà généré. Cependant, vous pouvez :
• Renommer le rapport
• Le déplacer dans un autre dossier (PRO)
• Le supprimer et en recréer un nouveau
La fonction d'édition de contenu arrive prochainement !
Comment fonctionnent les dossiers (plan PRO) ?
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Les dossiers vous permettent d'organiser vos rapports par client, projet ou période. En plan PRO, vous pouvez :
• Créer un nombre illimité de dossiers
• Renommer et supprimer vos dossiers
• Déplacer des rapports entre dossiers
• Rechercher rapidement dans tous vos rapports
Combien de temps mes rapports sont-ils conservés ?
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Vos rapports sont conservés indéfiniment tant que votre compte est actif. Même si vous repassez du plan PRO au FREE, tous vos rapports existants restent accessibles. Seule la suppression manuelle de votre compte entraîne la suppression définitive de vos données.
Puis-je partager mes rapports avec d'autres personnes ?
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Oui, vous pouvez télécharger vos rapports au format PDF et les partager par email, Google Drive, Dropbox ou tout autre moyen. Les rapports PDF sont formatés professionnellement et prêts à être partagés avec vos clients ou votre équipe.
Mes données sont-elles sécurisées ?
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Absolument. VOCALIA utilise :
• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Hébergement européen (Supabase) conforme RGPD
• Authentification sécurisée avec tokens
• Limite de 2 appareils pour éviter le partage de compte
Vos enregistrements et rapports ne sont accessibles que par vous.
Que faites-vous de mes enregistrements audio ?
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Vos fichiers audio sont stockés de manière sécurisée dans Supabase Storage et utilisés uniquement pour générer vos rapports. Nous ne les utilisons jamais pour entraîner des modèles IA, ni ne les partageons avec des tiers. Vous pouvez supprimer vos enregistrements à tout moment.
Puis-je supprimer mon compte et toutes mes données ?
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Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. Cette action est définitive et irréversible : tous vos rapports, enregistrements, dossiers et données personnelles seront supprimés dans les 48h. Assurez-vous de télécharger vos rapports importants avant.